Quan el sensor de proximitat del mòbil comença a fallar, fer servir el telèfon es converteix en un petit malson: penges trucades amb la cara, actives la llanterna sense voler, s'encén l'altaveu, canvies ajustaments aleatoris… tot mentre intentes simplement parlar amb algú. Encara que pugui semblar una ximpleria, aquest component diminut és clau perquè l'experiència sigui còmoda i fluida —si necessites més ajuda per identificar i solucionar errors en els sensors, segueix aquesta guia i les proves recomanades.
La part bona és que, en moltíssims casos, es pot recuperar el funcionament del sensor sense passar directament pel servei tècnic: netejant, recalibrant, revisant fundes i protectors, usant menús ocults o, en última instància, reiniciant els sensors o el propi telèfon. En aquesta guia trobaràs una explicació molt completa de com funciona realment el sensor de proximitat en Android, per què falla tant en alguns models (especialment Xiaomi, Redmi i POCO) i totes les formes de provar, calibrar i reparar els seus errors abans de llençar la tovallola; per exemple, aquest article explica com comprovar i calibrar els sensors pas a pas.
Què és el sensor de proximitat i què fa al teu mòbil Android
En un smartphone modern, el sensor de proximitat és un petit dispositiu electrònic que detecta objectes molt propers a la part frontal del telèfon sense necessitat de tocar la pantalla. La seva comesa principal és senzilla però vital: apagar el panell i bloquejar la resposta tàctil quan t'emportes el mòbil a l'orella en una trucada o en escoltar notes de veu, evitant tocs involuntaris.
Aquest sensor sol estar situat a la zona superior frontal del dispositiu, a prop de l'auricular i de la càmera davantera, o fins i tot ocult sota el propi vidre en models amb marcs molt fins. Quan el sistema detecta que alguna cosa (la teva cara, la mà, la butxaca) és a pocs centímetres, mana l'ordre d'apagar la pantalla i desactivar el tàctil fins que tornis a separar el telèfon; si vols confirmar si és una fallada de maquinari pots consultar com saber quin maquinari falla al teu mòbil.
Més enllà de les trucades, alguns fabricants aprofiten el sensor de proximitat per evitar “tocs fantasma” a la butxaca: si el mòbil detecta que està en un entorn tancat, podeu bloquejar la pantalla perquè no s'encengui sola i no premeu botons per accident. Tot això passa sense que l'usuari s'hagi de preocupar de res… fins que el sensor falla.
Quan el component es fa malbé o es calibra malament, la pantalla pot quedar encesa enganxada a l'orella i permetre que la teva galta premi qualsevol cosa, o al revés, quedar-se en negre fins i tot després de separar el mòbil, impedint-te penjar, fer servir el teclat o tocar els controls de la trucada. Si passa desapercebut, el sensor es converteix de cop en el protagonista molest.
Com funciona internament un sensor de proximitat
A la base, un sensor de proximitat està format per un emissor i un receptor que treballen conjuntament. En els més habituals en mòbils, l'emissor llança raigs infrarojos o polsos d'ultrasons, i el receptor analitza el senyal que torna reflectit per un objecte proper, calculant així si hi ha alguna cosa prou propera per disparar l'acció. Si vols veure mètodes de comprovació i calibratge usant apps, aquest article detalla com comprovar i calibrar amb Sensor Box i altres apps.
En els clàssics sensors òptics d'infrarojos, el mòbil integra un LED infraroig que envia llum a l'exterior i un fotodíode o fototransistor que recull la part d'aquella llum que rebota a la cara oa un altre element. Si la quantitat de llum reflectida supera un cert llindar, el sistema entén que “hi ha un objecte a prop” i apaga la pantalla.
Aquest tipus de sensor funciona sense contacte físic, cosa que redueix desgast i permet milions de cicles de detecció sense deteriorament mecànic. Aquesta mateixa filosofia s'aplica a altres àmbits: a la indústria es fan servir sensors de proximitat per detectar peces en una cinta transportadora o aturar màquines pesades quan un objecte entra en una zona perillosa, sempre sense tocar-lo.
Al món industrial hi ha diversos tipus de sensors de proximitat: inductius (per a metalls), capacitius (per a múltiples materials), infrarojos i ultrasònics. Cada tecnologia té avantatges, rangs de detecció i tolerància ambiental, però totes comparteixen la idea de detectar la presència o absència d'alguna cosa en una regió de treball sense forçar un contacte directe.
Sensors físics davant de sensors de proximitat virtuals en Android
Durant anys, la majoria de mòbils Android muntaven un sensor òptic de proximitat físic dedicat, amb el seu emissor i receptor ben definits i un comportament força predictible. No obstant això, en els darrers temps molts fabricants han optat per sistemes “virtuals” basats en ultrasons i algorismes de programari, aprofitant altres components ja presents al dispositiu.
En aquests sistemes virtuals, el telèfon intel·ligent emet un senyal acústic d'alta freqüència des de la part superior de la pantalla, inaudible per a l'oïda humana. El micròfon secundari, també situat en el marc, escolta el ressò d'aquest senyal. Si l'ona rebota abans del normal o torna amb més intensitat, el programari interpreta que hi ha alguna cosa molt a prop, com la galta o la orella, i ordena apagar la pantalla.
Per afinar el comportament, el sistema es recolza en sensors com el giroscopi i l'acceleròmetre, que detecten el gest característic de portar el mòbil a l'orella. En funció de la posició del telèfon i dels mesuraments d'ultrasons, decidiu si heu d'apagar el panell o deixar-lo encès. A més, hi ha eines específiques com Sensor Box, l'app que unifica tots els sensors que ajuden a comprovar aquests paràmetres.
Aquest enfocament és més barat i permet reduir marcs i components visibles, però té una pega important: és molt més delicat i propens a errors de calibratge. Petits canvis en la forma de subjectar el mòbil, sorolls o vibracions externes, fundes gruixudes, protectors mal col·locats o fins i tot diferències anatòmiques entre usuaris poden fer que la detecció falli, apagant o encenent la pantalla quan no toca.
Models de Xiaomi, Redmi i POCO amb més problemes de proximitat
Bona part de les queixes sobre el sensor de proximitat a Android es concentren a diversos models de Xiaomi, Redmi i POCO llançats sobretot entre 2020 i 2022. En aquesta època, la marca va apostar amb força pels sensors virtuals d'Elliptic Labs (tecnologia INNER BEAUTY) en comptes dels sensors òptics d'infrarojos tradicionals. En alguns casos els usuaris han arribat a recórrer a eines per desactivar sensors ocults temporalment mentre busquen una solució definitiva.
En aquests telèfons, el senyal ultrasònic surt des de la zona superior del frontal, rebota a l'orella oa la cara i tornada al micròfon secundari. Un algorisme calcula temps d'anada i tornada i intensitat de l'eco per decidir si heu d'apagar la pantalla. En teoria és una solució elegant perquè aprofita maquinari ja existent, però a la pràctica s'ha mostrat menys precisa i molt més sensible a desajustos que un sensor òptic clàssic.
El resultat és que molts usuaris han notat que, durant les trucades, la pantalla no s'apaga quan hauria o s'encén sola amb el mínim moviment, provocant pulsacions involuntàries. En altres casos, en reproduir àudios de WhatsApp, el telèfon canvia sense criteri aparent entre l'altaveu i l'auricular, fent gairebé impossible escoltar amb comoditat.
Entre els models on s'ha reportat més aquest comportament destaquen Xiaomi El meu 10T, El meu 10T Pro, El meu 10T Lite, El meu Note 10 Lite, Redmi Note 9, Redmi Note 10, Redmi Note 10 Pro, Redmi Note 11 i POC M4. Molts fan servir sensors integrats sota la pantalla, cosa que complica el seu calibratge i ajust fi i ha obligat Xiaomi a publicar correccions per programari i fins i tot a recopilar dades d'usuaris per millorar el sistema.
Símptomes típics quan falla el sensor de proximitat
Independentment de la marca, quan el sensor de proximitat comença a fallar, els signes solen ser molt semblants. El més freqüent és que al apropar el mòbil a l'orella en una trucada la pantalla seguiu encesa i activa al tacte. És llavors quan apareixen els “cops de cara”: es penja la trucada, s'activa l'altaveu, s'obre el panell de notificacions o s'encén la llanterna sense que te n'adonis.
Un altre cas habitual és la fallada inversa: el sensor es queda “enganxat” en mode proper i, encara que allunyis el telèfon, la pantalla roman en negre. Et costa penjar, no pots marcar extensions, es fa impossible passar una trucada a mans lliures o consultar un missatge durant la conversa perquè la interfície de trucada no es torna a mostrar.
També són molt comuns els problemes en reproduir notes de veu. El més normal és que, al apropar el mòbil a l'orella escoltis l'àudio per l'auricular i, en separar-lo, torneu el so a l'altaveu extern. Amb un sensor mal calibrat, aquest canvi es pot disparar quan estàs movent el telèfon d'una mà a l'altra, tallant l'àudio, baixant el volum o canviant de sortida sense venir a tomb.
Convé aclarir que certs missatges, com el famós “No cobriu la zona de l'auricular"que apareix en alguns Xiaomi i altres fabricants, no sempre estan relacionats amb el sensor de proximitat. En molts casos es refereixen simplement a l'altaveu de l'auricular de trucades, recordant-te que no tapis aquesta zona si vols sentir bé, alguna cosa diferent de la detecció de proximitat en si."
Factors externs: brutícia, fundes i protectors
Abans de pensar que el teu mòbil ha mort per sempre, val la pena revisar si el problema ve d'una cosa tan senzilla com brutícia acumulada, una funda inadequada o un protector mal posat. Més vegades de les que sembla, el culpable és un d'aquests factors externs i no el maquinari mateix.
El sensor de proximitat es troba a un punt del telèfon on, inevitablement, s'acumulen greix de la pell, pols, maquillatge, suor o restes d'altres productes. Amb l'ús diari, tot això forma una fina pel·lícula sobre el vidre que pot bloquejar o distorsionar la llum infraroja o el senyal ultrasònic, fent que el sensor interpreti constantment que hi ha alguna cosa al davant.
Per netejar-lo, l'ideal és fer servir un drap de microfibra suau i, si cal, una mica d'alcohol isopropílic específic per a pantalles. Passa el drap per tota la part superior del frontal, insistint a la zona propera a l'auricular on se sol allotjar el sensor, però sense pressionar en excés ni deixar que el líquid es filtri a les ranures.
Les fundes i els estalvis de pantalla són un altre clàssic. Si no estan dissenyats exactament pel teu model, poden tapar parcialment la finestra del sensor o crear reflexos estranys que enganyin el sistema. Una vora massa alta o una retallada mal alineada són suficients perquè el mòbil cregui que sempre hi ha alguna cosa enganxada al vidre.
La prova és senzilla: treu la funda i, si pots, retira també el protector (sabent que probablement ho hagis de substituir), fes una trucada de prova i tapa la part superior del mòbil amb la mà per veure si ara la pantalla respon. Si amb el telèfon “nu” el sensor funciona, ja has trobat l'origen del problema i només queda buscar una funda i un protector de millor ajustament.
Provar el sensor de proximitat a qualsevol smartphone
Si sospites que el sensor està donant la llauna, el primer és comprovar de forma bàsica si respon o no. Hi ha diversos mètodes molt fàcils que qualsevol pot fer sense eines especials, tant amb apps com sense.
La forma més directa és fer-ne una trucada normal amb el telèfon a l'orella. Marca la bústia de veu, un amic o un servei d'atenció al client i, mentre la trucada està activa (sense activar l'altaveu mans lliures), cobreix amb el polze la part davantera superior del mòbil, a prop de l'auricular i de la càmera frontal.
Si tot va bé, la pantalla hauria de apagar-se immediatament quan tapis aquesta zona i deixar de respondre al tacte. Quan traieu el dit, haureu d'encendre una altra vegada i mostrar la interfície de trucada. Si no s'apaga mai, o al contrari, si es queda negra fins i tot en destapar, alguna cosa no funciona com hauria del sensor.
Una altra forma una mica més tècnica és fer servir una aplicació de diagnòstic de sensors des de Google Play. Eines com Sensor Test, Sensor Multieina, CPU-Z o Phone Doctor Plus permeten veure en temps real els valors que tornen els diferents sensors del mòbil, inclòs el de proximitat, sense necessitat de ser un expert; a la nostra selecció d'eines pots veure les apps de diagnòstic de maquinari recomanades.
En aquestes apps, en entrar a la secció de “Proximity” veuràs normalment un valor que canvia en apropar i allunyar la mà de la part superior de la pantalla. En molts dispositius, 0 indica que hi ha alguna cosa tapant el sensor i un valor més gran (per exemple, 5 cm) que està clar. Si aquest número roman fixe passi el que passi, és una evidència clara que el sensor està bloquejat, mal calibrat o directament avariat.
Limitacions de les apps de “calibració” i menús ocults a Android
A la botiga d'aplicacions abunden les eines que prometen “calibrar tots els sensors del mòbil” amb un botó màgic. Convé prendre's aquestes promeses amb molta cautela. La majoria de sensors ja vénen calibrats de fàbrica i els seus paràmetres es guarden en zones protegides del sistema a les quals una app normal no té accés.
Sense permisos avançats (com a root) és molt difícil que una aplicació pugui modificar profundament els valors de calibratge reals. El que fan moltes és llegir les dades, aplicar petites correccions internes o reiniciar caixets i serveis, cosa que pot ajudar en alguns casos, però no sempre implica un ajustament durador del maquinari.
Per això, quan parlem de recalibrar el sensor de proximitat, el més fiable és recórrer a eines oficials del propi fabricant: menús de servei ocults, codis especials de marcatge o panells de proves integrats a la ROM. A Xiaomi això es tradueix, per exemple, al famós menú CIT, però altres fabricants també disposen d'utilitats similars encara que no les documentin de manera tan visible.
Configurar, provar i calibrar el sensor de proximitat a Xiaomi (MIUI / HyperOS)
Els mòbils de Xiaomi, Redmi i POCO tenen fama de donar més guerra que altres amb el tema de la proximitat, però a canvi ofereixen diverses eines internes força potents per diagnosticar i, en alguns casos, recalibrar el component sense haver de recórrer a apps externes dubtoses.
El primer que convé comprovar és si, a la teva versió de MIUI o HyperOS, existeix encara un interruptor específic per activar o desactivar el sensor de proximitat durant les trucades. Aquest ajustament ha canviat d'ubicació i fins i tot ha desaparegut en certes versions, però continua present en força dispositius.
Per localitzar-lo, entra a Paràmetres > Aplicacions > Configuració d'aplicacions del sistema > Configuració de trucades > Configuració de trucades entrants. Si el vostre model és compatible, veureu una opció anomenada alguna cosa com “Usar sensor de proximitat” o similar. Assegureu-vos que està activada.
Un truc que sol funcionar consisteix en desmarcar aquest interruptor, reiniciar el telèfon i tornar-lo a activar. Amb aquest cicle, MIUI torna a aplicar els paràmetres per defecte de la funció, cosa que de vegades “desembussa” el comportament estrany sense necessitat de tocar res més.
Si el problema persisteix, el pas següent és accedir al menú CIT (Control and Identification Test) des de l'app de trucades. Marca el codi * # * # * # * # 6484 i, quan introdueixis el darrer caràcter, apareixerà una pantalla interna amb una llarga llista de proves numerades per a diferents components.
Test i calibratge del sensor de proximitat al menú CIT de Xiaomi
Dins del CIT, cerca una entrada trucada “Proximity sensor test” o similar. Segons el model i la versió del MIUI, pot aparèixer amb un número diferent, però sol estar cap a la meitat o el final del llistat. En entrar, veureu una interfície molt simple on es mostren els valors que reporta el sensor.
La prova bàsica consisteix en tapar amb la mà la part superior del frontal (on s'ubiquen auricular i sensors) i observar quin número apareix a la pantalla. Si tot va bé, el valor canviarà, per exemple, de 5 a 0 en tapar i tornarà al valor alt en destapar. Això vol dir que el maquinari respon correctament.
En alguns models, des d'aquesta mateixa pantalla o mitjançant una icona de tres punts a la cantonada superior dreta, tindràs disponible una opció anomenada “Proximity sensor calibration”. Si la selecciones, el sistema et demanarà que col·loquis el mòbil en una superfície estable, amb la zona del sensor descoberta, i completarà un calibratge automàtic en pocs segons.
És molt important que, abans de prémer calibrar, netegis bé la zona del sensor i retiris fundes i protectors sospitosos. Si calibres amb alguna cosa tapant la lent o distorsionant el senyal, els nous paràmetres quedaran malament des del minut ui el comportament podria empitjorar.
Després de completar el calibratge, reinicieu el mòbil i feu diverses trucades de prova, tant amb l'app de telèfon com amb aplicacions de tercers (WhatsApp, Telegram, etc.), per confirmar si la pantalla s'apaga i encén en el moment correcte en apropar i allunyar el dispositiu de la teva cara.
Reinicieu tots els sensors des de les opcions de desenvolupador d'Android
A Android no existeix un botó oficial per reiniciar només el sensor de proximitat, però sí que hi ha una funció una mica amagada que permet desactivar de cop tots els sensors físics del dispositiu i tornar-los a encendre, cosa que a la pràctica actua com un “reset” lleuger.
El primer pas és activar les opcions de desenvolupador. Aneu a Paràmetres > Informació del telèfon i prem diverses vegades seguides sobre el “Nombre de compilació” fins que el sistema us avisi que ja ets desenvolupador. Després torna al menú principal, entra a “Sistema” (o l'apartat equivalent a la teva capa) i obre “Opcions de desenvolupador”.
Dins d'aquest menú, utilitza el cercador de la part superior per localitzar l'ajust anomenat “Sensors desactivats”. En activar-lo, s'afegirà una nova icona al tauler de configuració ràpids (el que baixes des de la barra d'estat) amb aquest mateix nom, que permet desconnectar completament la lectura de tots els sensors.
Per executar el reinici, desplega el panell de paràmetres ràpids i toca a “Sensors desactivats”. El telèfon apagarà temporalment sensors com proximitat, acceleròmetre, giroscopi, temperatura o bateria. Espera uns segons i torna a tocar la icona perquè es reactivin. És un procés reversible que no esborra dades, però que en molts casos corregeix errors puntuals de detecció.
Altres solucions pràctiques: neteja, reinicis, mode segur i actualitzacions
A més de tot això, hi ha una sèrie de mesures senzilles que convé provar abans de llançar-se a solucions més dràstiques. En primer lloc, una cosa tan simple com reiniciar el telèfon intel·ligent del tot pot arreglar errors interns, processos congelats o petits conflictes de programari que afectin el comportament del sensor.
També és recomanable comprovar si en tens alguna actualització de programari pendent. Els fabricants corregeixen sovint problemes de sensors mitjançant pegats de sistema. A Xiaomi, per exemple, pots anar a Configuració > Sobre el telèfon i prémer sobre MIUI o HyperOS per forçar la cerca de noves versions, fins i tot si el sistema diu que estàs actualitzat.
Una altra eina molt útil és el mode segur d'Android. En arrencar el telèfon en aquest mode, totes les apps que heu instal·lat queden deshabilitades temporalment i només es carreguen les aplicacions i serveis bàsics del sistema. Si de manera segura el sensor de proximitat funciona bé, però a l'arrencada normal falla, hi ha gairebé segur alguna aplicació de tercers interferint.
En aquest cas, hauràs de anar desinstal·lant les apps que hagis instal·lat recentment o aquelles que tinguin permisos inusuals fins que descobreixis quin causa el conflicte. És un procés una mica pesat, però molt efectiu per descartar que el problema vingui de programari afegit i no del sistema o del maquinari.
A molts Xiaomi existeix a més l'opció de restablir només la configuració i les dades de les aplicacions sense esborrar fotos, vídeos ni fitxers personals. Aquesta funció sol aparèixer a Configuració > Configuració addicional > Restablir dades de fàbrica, on podeu triar, per exemple, “Restablir aplicacions”. Si un ajustament rar o una dada corrupta trencava la detecció de proximitat, aquest pas la pot deixar com a nova.
Restablir el telèfon de fàbrica i anar al servei tècnic
Si després de netejar, revisar fundes i protectors, provar el menú CIT, reiniciar sensors, utilitzar mode segur i actualitzar el sistema el sensor continua fallant, toca plantejar-se mesures d'últim recurs. La primera sol ser restablir el telèfon intel·ligent per complet a valors de fàbrica.
Abans de fer-ho, assegura't de crear una còpia de seguretat de tot el que vulguis conservar: fotos, xats de WhatsApp, documents, vídeos, etc. Quan en tingueu una còpia, aneu a Paràmetres > Còpia de seguretat i restabliment (o apartat similar) i seleccioneu l'opció d'esborrar totes les dades del dispositiu. El telèfon quedarà com a acabat de sortir de la caixa, amb el sistema net i la configuració inicial.
En acabar el procés i abans d'instal·lar res, realitza diverses trucades de prova per comprovar si el sensor de proximitat funciona correctament en aquest estat “verge”. Si continueu donant exactament els mateixos problemes, tot apunta a una fallada física del component oa un defecte de disseny que no s'arreglarà només amb programari.
En aquest punt, el més assenyat és acudir al servei tècnic oficial de la marca oa un SAT de confiança. Si el mòbil encara està en garantia i el problema no ve d'un cop, una caiguda o d'haver-lo mullat, el fabricant hauria d'oferir reparació o substitució sense cost. Si ja no teniu garantia, el tècnic us indicarà si val la pena canviar el mòdul o si, com passa en alguns models on el sensor està integrat a la placa base, la reparació resulta antieconòmica.
Desactivar el sensor de proximitat: privadesa i casos especials
Encara que pugui sorprendre, hi ha usuaris que prefereixen desactivar per complet el sensor de proximitat del telèfon. En determinats models de Xiaomi això es pot fer des dels propis ajustaments de MIUI, i té sentit en alguns escenaris molt concrets.
D'una banda hi ha la preocupació per la privadesa. Al capdavall, el sensor de proximitat és una font més de dades sobre com fas servir el telèfon, quant de temps passes davant de la pantalla o quins gestos fas. Algunes persones, especialment les més receloses del seguiment i l'analítica d'ús, prefereixen apagar qualsevol sensor que no considerin estrictament necessari.
D'altra banda, hi ha els que es desesperen amb els talls i canvis de sortida en escoltar àudios de WhatsApp, Telegram o altres aplicacions. Si el sensor està massa sensible, només cal moure una mica el mòbil perquè interpreti que t'ho acostaràs a l'orella i canviï l'àudio a l'auricular o el pausi, interrompent la reproducció una vegada i una altra.
En molts Xiaomi amb MIUI 11 o 12, pots gestionar això anant a Configuració > Aplicacions > Configuració d'aplicacions del sistema > Configuració de trucades > Configuració de trucades entrants i utilitzant l'interruptor del sensor de proximitat. Si el desactiveu, la pantalla ja no s'apagarà automàticament en apropar el telèfon a la cara, així que haureu de tenir més cura per no penjar amb la galta.
És important recordar que, si al telèfon no trobes aquesta opció, pot ser perquè el dispositiu utilitzi un sensor físic clàssic sense possibilitat d'apagar-lo per programari o perquè el fabricant hagi amagat aquesta funció en versions recents de la capa. En qualsevol cas, sempre podràs revisar la resta de mètodes de neteja, prova i recalibració explicats a aquesta guia per minimitzar els problemes.
Una bona cura del mòbil, mantenint neta la zona superior del frontal i usant fundes i protectors ben ajustats, combinat amb lús intel·ligent de les eines de prova, calibratge, reinici de sensors i actualitzacions de sistema, sol ser suficient perquè el sensor de proximitat torneu a treballar en segon pla sense donar guerra. Només quan totes aquestes solucions fallen té sentit plantejar-se un reseteig total o acudir al servei tècnic, sabent que en alguns models amb sensors virtuals problemàtics la pilota està, en última instància, a la teulada del propi fabricant.
